Privacy­verklaring.

Wat we met je gegevens doen. En vooral: wat we er níét mee doen.

Versie 1 · 1 augustus 2026

1 · Wie wij zijn

Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming. Daar zijn we te klein voor. Vragen over je gegevens komen bij ons binnen op het adres hierboven en worden door een mens beantwoord.

2 · Welke gegevens we hebben, en waarom

Als je iets bestelt

Grondslag: we hebben deze gegevens nodig om de koopovereenkomst met je uit te voeren. Zonder adres geen pakket. De bedragen bewaren we omdat de belastingwet dat van ons eist.

Als je ons mailt

Dan hebben we je mailadres en wat je schrijft. We bewaren dat zolang het nuttig is om je vraag af te handelen en om te weten wat er eerder besproken is.

Betaalgegevens

Die hebben wij niet. Je betaalt bij Mollie, en wij horen alleen of het gelukt is. Je rekeningnummer, kaartgegevens of bankgegevens komen nooit bij ons terecht.

3 · Wat er in je browser wordt opgeslagen

Deze site zet geen trackingcookies. Geen Google Analytics, geen Facebook-pixel, geen advertentienetwerken, geen statistieken over jouw gedrag. Daarom zie je hier ook geen cookiebanner: er valt niets te vragen.

Wat we wél in je eigen browser bewaren, en alleen daar:

• Je winkelmandje — anders is het leeg zodra je een pagina verder klikt
• Of je de mededeling op de voorpagina hebt weggeklikt — zodat hij niet elke keer terugkomt

Allebei blijven ze op je eigen apparaat staan. Wij kunnen er niet bij. Wis je je browsergegevens, dan zijn ze weg.

Twee dingen die van elders geladen worden

Deze site haalt het lettertype op bij Google Fonts en een stukje animatiecode bij cdnjs. Daarbij ziet die partij het IP-adres van je bezoek. Er worden geen cookies bij geplaatst en er wordt niets over je bijgehouden, maar we vinden dat je het moet weten. We zijn bezig dit naar onze eigen server te halen, zodat het helemaal verdwijnt.

4 · Wie je gegevens nog meer ziet

Alleen partijen die nodig zijn om je bestelling af te handelen. Met alle partijen hieronder hebben wij afspraken over hoe ze met je gegevens omgaan.

We verkopen je gegevens niet, en we geven ze niet aan anderen voor reclamedoeleinden. Nooit. Aan niemand.

Alleen als de wet ons daartoe verplicht — denk aan de Belastingdienst of een gerechtelijk bevel — geven wij gegevens door.

Buiten Europa

Onze website en je bestelgegevens draaien bij Cloudflare. Dat is een wereldwijd netwerk, en gegevens kunnen daardoor ook buiten de Europese Economische Ruimte staan. Cloudflare heeft daarvoor de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie ondertekend, die dat beschermingsniveau moeten waarborgen.

Onze mail loopt via Resend in de Europese regio (Ierland).

5 · Hoe lang we het bewaren

• Je bestelling in ons winkelsysteem: ongeveer 400 dagen. Daarna wordt hij vanzelf verwijderd.
• Wat er op je factuur staat: zeven jaar. Dat is de fiscale bewaarplicht, daar hebben wij geen keuze in.
• E-mail die je ons stuurt: zolang het nuttig is, en niet langer dan nodig.

6 · Mailen we je nog?

Je krijgt van ons de mails die bij je bestelling horen: de bevestiging met de factuur, en een bericht wanneer het pakket onderweg is. Die horen bij de koop, daar kun je je niet voor afmelden.

Daarnaast sturen we heel soms een mailtje aan mensen die eerder iets besteld hebben — als er iets nieuws is, of iets terugkomt. Onderaan zo'n mail staat altijd hoe je je afmeldt, en dan houdt het meteen op. Je kunt het ook gewoon even laten weten.

We verkopen je adres niet door en we mailen namens niemand anders.

7 · Wat je van ons kunt vragen

Je hebt het recht om:

• te zien welke gegevens wij van je hebben
• fouten te laten verbeteren
• je gegevens te laten verwijderen
• de verwerking te laten beperken
• je gegevens in een bruikbaar bestand mee te krijgen
• bezwaar te maken tegen wat wij met je gegevens doen

Mail ons op contact@whatssoapdoc.com en je hoort binnen een maand van ons. Meestal veel eerder. We vragen je misschien om je te legitimeren, want we willen niet iemand anders jouw gegevens sturen.

Eén beperking: de gegevens die op je factuur staan moeten wij van de Belastingdienst zeven jaar bewaren. Die kunnen wij niet eerder verwijderen. Al het andere wel.

8 · Beveiliging

De site draait volledig over een beveiligde verbinding. De beheerkant zit achter een wachtwoord. Alleen wij kunnen bij de bestellingen. Betaalgegevens komen zoals gezegd nooit bij ons binnen.

Gaat er ondanks alles iets mis waarbij jouw gegevens betrokken zijn, dan melden we dat zoals de wet voorschrijft — en we laten het je weten.

9 · Kinderen

Deze site is niet gericht op kinderen en we verzamelen niet bewust gegevens van mensen onder de 16.

10 · Klacht?

Vind je dat we niet goed met je gegevens omgaan, zeg het ons eerst — grote kans dat we het gewoon oplossen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11 · Als deze verklaring verandert

Dan zetten we de nieuwe versie op deze pagina, met de datum erbij. Verandert er iets wezenlijks aan wat we met je gegevens doen, dan laten we dat weten.